城崎温泉の「スキマ時間」に向けたサイトです

株式会社たびぞう様は、城崎温泉でトゥクトゥクや電動バイクを貸し出す「城崎ぷちたび」を運営されています。

外湯めぐりや食べ歩きのあいだに空く時間で、少し足をのばして遊んでもらう。サイトも、その「スキマ時間に思い立った人」がそのまま予約まで進めることを軸に組み立てています。

作り込んでから公開するのではなく、公開してから育てています

このサイトは「育てるホームページ」でお作りしています。初期費用をいただかずに公開し、運用しながら反応を見て、そのつど手を入れ続けるプランです。

観光の需要は季節や天候で動きます。何が響くかは、公開してお客様の反応を見るまで分かりません。だからこそ、完成させてから出すのではなく、出してから直せる形にしています。

実際に、掲載する内容も見せ方も、公開したあとに何度も変えてきました。

迷う理由を、先に一つずつ外しています

レンタルの予約でためらう理由は、だいたい決まっています。免許のこと、運転できるかどうか、キャンセル、支払い。

サイトでは、それらに対する答えを申し込みの前に並べています。

• 免許がなくても乗れる車両があること
• 出発前に、乗れるようになるまで練習できること
• 3日前以前のキャンセルは無料であること
• 支払いは当日現地でよいこと

価格と「空き状況を見て予約する」ボタンは最初の画面に置き、読み進めなくても予約に進めるようにしています。

コースは時間から選べるようにしています

旅先で使える時間は人によって違います。そこでコースを60分・120分・180分で絞り込めるようにし、「いま空いている時間」から選べる形にしました。

あわせて、実際に利用された方の言葉をそのまま載せています。作り手の説明より、行った人の一言のほうが伝わる場面があるためです。

この構成は一例です

ここで紹介した構成は、城崎ぷちたび様のサービス内容とお客様の動きに合わせたものです。予約の不安を先に外す形が、どのサービスにも当てはまるわけではありません。

公開してから育てていく進め方が向いているかどうかも含めて、ご相談いただければと思います。

公開中のサイトはこちらです： https://tavizo.jp/